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Area è responsabile della gestione e dell’erogazione dei servizi sociali e assistenziali destinati ai cittadini, con particolare attenzione ai soggetti più vulnerabili o in difficoltà.
Assistenza alle persone in difficoltà: offre supporto a persone anziane, disabili, minorenni, famiglie in situazioni di povertà, persone senza dimora, migranti, e altre categorie vulnerabili. I servizi possono includere l'assistenza domiciliare, il supporto psicologico, e il sostegno materiale (come la distribuzione di generi alimentari o beni di prima necessità).
Gestione dei servizi residenziali: coordinamento e monitoraggio delle strutture residenziali per anziani, case-famiglia per minori, case di accoglienza per donne in difficoltà, e altre strutture di ricovero o assistenza residenziale.
Politiche di inclusione sociale: promozione di interventi per favorire l'inclusione sociale di persone con disabilità, anziani e altre categorie fragili. Si occupa anche di contrastare fenomeni di marginalità sociale e di offrire opportunità di integrazione lavorativa.
Piani di intervento personalizzati: elaborazione e attuazione di piani personalizzati per ogni utente, per soddisfare le specifiche esigenze di cura e supporto, in collaborazione con altre istituzioni o enti del settore.
Servizi di sostegno psicologico e riabilitativo: erogazione di supporto psicologico e riabilitativo per le persone che attraversano momenti di difficoltà, come in caso di malattie croniche, dipendenze, traumi o disagi psico-sociali.
Assistenza alle famiglie e ai minori: interventi di supporto alle famiglie in difficoltà, con servizi di consulenza, mediazione familiare, e in alcuni casi, sostegno nell’adozione o affido di minori. Viene promossa anche l'inclusione e il benessere dei minori in situazioni di vulnerabilità.
Servizi di integrazione per i migranti: organizzazione di attività di supporto all'integrazione sociale e culturale dei migranti, che possono includere corsi di lingua, consulenze legali, e orientamento al lavoro.
Gestione delle politiche di welfare locale: pianificazione e attuazione di politiche di welfare, inclusi sussidi economici, contributi per affitto o sostegno al reddito, aiuti alle persone che si trovano in situazioni di difficoltà economica.
Collaborazione con enti e associazioni: interazione con altre amministrazioni pubbliche, ONLUS, associazioni di volontariato e altre realtà sociali per ampliare l’offerta dei servizi e attivare reti di supporto.